Termos e Condições

TERMOS DE USO DA PLATAFORMA SYSTEM360
Última atualização: Data atual – 25/05/2025

Bem-vindo(a) à SYSTEM360!

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização dos serviços e produtos oferecidos pela [Nome Completo da Sua Empresa, ex: SYSTEM360 Soluções Digitais Ltda.], inscrita no CNPJ/MF sob o nº 12.661.465/0001-72, com sede em Rod. IB Gatto Marinho Falção, km 3, doravante denominada simplesmente "SYSTEM360" ou "Nós".

Ao acessar ou utilizar a Plataforma SYSTEM360, você (“Usuário” ou “Você”) concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade, que também faz parte integrante deste documento. Caso Você não concorde com qualquer disposição destes Termos ou da Política de Privacidade, não utilize a Plataforma.

1. Definições
Plataforma: Refere-se ao software como serviço (SaaS) SYSTEM360, acessível via web, que oferece funcionalidades de Customer Relationship Management (CRM) baseadas na tecnologia Perfex CRM, com aprimoramentos, customizações e suporte da SYSTEM360.
Serviços: As funcionalidades, ferramentas e recursos oferecidos pela Plataforma SYSTEM360, incluindo, mas não se limitando a, gestão de clientes, projetos, faturamento, suporte, e módulos adicionais.
Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a Plataforma SYSTEM360, seja como administrador da conta, membro da equipe ou cliente final através do portal do cliente.
Conteúdo do Usuário: Quaisquer dados, informações, textos, imagens, vídeos, ou qualquer outro material que o Usuário insere, carrega, processa ou armazena na Plataforma.
Assinatura: O contrato de prestação de serviços entre o Usuário e a SYSTEM360 para acesso e uso da Plataforma, sujeito aos planos, módulos e condições comerciais escolhidas.
2. Objeto dos Serviços
A SYSTEM360 disponibiliza aos Usuários uma Plataforma CRM baseada em SaaS, projetada para auxiliar pequenas e médias empresas na organização e otimização de seus processos de relacionamento com clientes, vendas, projetos, finanças e outras operações. A Plataforma oferece um visual premium, ajustes finos, módulos úteis pré-configurados e tutoriais para facilitar a utilização e maximizar o valor para o Usuário.

3. Planos, Módulos e Condições Comerciais
3.1. Modalidades de Assinatura: A SYSTEM360 oferece diferentes planos de assinatura, que podem ser mensais ou anuais, variando em termos de número de Usuários permitidos e capacidade de armazenamento de dados ("Franquia de Armazenamento").

3.2. Módulos Avulsos: Além das funcionalidades padrão incluídas nos planos, a Plataforma pode oferecer módulos adicionais ("Módulos Avulsos") que podem ser contratados separadamente, mediante pagamento de valores específicos e sujeitos a termos e condições adicionais que serão informados no momento da contratação.

3.3. Franquias Adicionais: Os Usuários poderão, a qualquer momento, contratar pacotes adicionais de Usuários ou de Franquia de Armazenamento, de acordo com a tabela de preços vigente da SYSTEM360.

3.4. Preços e Pagamento: * Os preços dos planos, módulos avulsos e franquias adicionais são determinados no momento da contratação e podem ser visualizados na página de precificação da Plataforma ou em proposta comercial específica. * Variação Geográfica e Cambial: Os preços e as condições comerciais podem variar significativamente de acordo com o país ou região de contratação, devido a fatores como impostos locais, taxas cambiais e condições de mercado. É responsabilidade do Usuário verificar os preços aplicáveis à sua localidade. * O pagamento das assinaturas e contratações adicionais será realizado de forma [especifique os métodos de pagamento, ex: recorrente, via cartão de crédito, boleto, Pix, etc.], conforme o ciclo de pagamento escolhido (mensal ou anual). * O não pagamento da Assinatura ou das contratações adicionais resultará na suspensão ou interrupção do acesso à Plataforma, sem prejuízo da cobrança dos valores devidos.

3.5. Renovação e Reajuste: * As assinaturas anuais serão renovadas automaticamente por períodos iguais, salvo se o Usuário solicitar o cancelamento com [Número] dias de antecedência do término do período vigente. As assinaturas mensais podem ter renovação automática ou exigir recontratação, conforme o plano. * Os valores das assinaturas poderão ser reajustados anualmente, com base na variação do [Índice de Reajuste, ex: IPCA, IGP-M] ou em outro índice que reflita a inflação, ou por reajuste comercial da SYSTEM360, sendo o Usuário comunicado previamente sobre qualquer alteração.

3.6. Upgrades e Downgrades: O Usuário poderá solicitar upgrades (aumento de plano, usuários, armazenamento) ou downgrades (redução) de sua Assinatura. Upgrades terão efeito imediato e serão cobrados proporcionalmente. Downgrades podem ter efeito no próximo ciclo de faturamento e podem implicar na perda de funcionalidades ou redução de capacidade, conforme o plano.

3.7. Política de Reembolso/Cancelamento: As assinaturas pagas (mensais ou anuais) não são reembolsáveis em caso de cancelamento. O cancelamento interrompe a cobrança para ciclos futuros.]

4. Cadastro e Acesso à Conta
4.1. Para utilizar a Plataforma, o Usuário deverá realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas, conforme solicitado no formulário de registro.

4.2. O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta. A SYSTEM360 não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do não cumprimento desta obrigação pelo Usuário.

4.3. O Usuário concorda em notificar a SYSTEM360 imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

5. Uso da Plataforma
5.1. Uso Lícito: O Usuário concorda em utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos de Uso, a Política de Privacidade, a legislação brasileira e as leis do país de origem do Usuário.

5.2. Condutas Proibidas: É estritamente proibido ao Usuário: * Violar ou tentar violar a segurança da Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, acesso não autorizado a dados, sistemas ou redes. * Utilizar a Plataforma para envio de spam, e-mails não solicitados, correntes, ou qualquer outra forma de comunicação em massa não autorizada. * Hospedar, transmitir, carregar ou disseminar qualquer vírus, worm, cavalo de Troia ou outros códigos, arquivos ou programas maliciosos. * Tentar sobrecarregar, "floodar", "spamar", "mailbomb" ou "crashar" a Plataforma. * Realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, adaptar ou tentar descobrir o código-fonte da Plataforma ou de qualquer parte dela. * Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou para promover atividades ilegais. * Disseminar conteúdo que seja ilegal, ofensivo, difamatório, abusivo, ameaçador, obsceno, racista, discriminatório ou que viole direitos de propriedade intelectual de terceiros. * Utilizar a Plataforma para qualquer atividade que possa prejudicar a SYSTEM360, outros Usuários ou terceiros.

5.3. Responsabilidade pelo Conteúdo do Usuário: O Usuário é o único e exclusivo responsável por todo e qualquer Conteúdo do Usuário que inserir, carregar, processar ou armazenar na Plataforma. A SYSTEM360 não revisa, aprova ou controla o Conteúdo do Usuário, e não se responsabiliza por ele.

5.4. Licença de Uso do Conteúdo: Ao inserir Conteúdo do Usuário na Plataforma, o Usuário concede à SYSTEM360 uma licença limitada, não exclusiva, global, livre de royalties, sublicenciável e transferível para usar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar, criar trabalhos derivados (como resultados de análises de dados), comunicar, publicar, exibir e distribuir o Conteúdo do Usuário apenas na medida necessária para operar, fornecer, proteger e melhorar a Plataforma e os Serviços.

6. Propriedade Intelectual
6.1. A Plataforma SYSTEM360, incluindo seu design, layout, gráficos, funcionalidades, software subjacente (incluindo o código-fonte do Perfex CRM, sobre o qual a SYSTEM360 possui licença de uso), logotipos, marcas e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, são de propriedade exclusiva da SYSTEM360 ou de seus licenciadores.

6.2. O Usuário não adquire, por meio destes Termos de Uso ou da utilização da Plataforma, qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma, seus componentes ou sobre as marcas da SYSTEM360.

6.3. O Usuário não está autorizado a usar as marcas, logotipos ou nomes comerciais da SYSTEM360 sem o consentimento prévio por escrito.

7. Privacidade e Proteção de Dados
A privacidade do Usuário e a proteção de seus dados pessoais são muito importantes para a SYSTEM360. A coleta, o armazenamento, o tratamento e a proteção dos dados pessoais do Usuário são regidos pela nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada em [Link para a Política de Privacidade] e faz parte integrante destes Termos de Uso. Ao aceitar estes Termos, você também aceita as condições da Política de Privacidade.

8. Disponibilidade do Serviço e Suporte
8.1. A SYSTEM360 empreenderá esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcional 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a disponibilidade pode ser afetada por manutenções programadas, eventos de força maior ou problemas técnicos fora do controle da SYSTEM360.

8.2. A SYSTEM360 poderá suspender temporariamente o acesso à Plataforma para realizar manutenções, atualizações ou melhorias, sempre que possível, notificando os Usuários com antecedência.

8.3. O suporte técnico aos Usuários será fornecido de acordo com o plano de assinatura contratado, através dos canais e horários informados na Plataforma.

9. Limitação de Responsabilidade
9.1. A PLATAFORMA É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

9.2. A SYSTEM360 NÃO GARANTE QUE A PLATAFORMA FUNCIONARÁ SEM INTERRUPÇÕES OU ERROS, OU QUE TODOS OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS. O USO DA PLATAFORMA É POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO.

9.3. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, A SYSTEM360 NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE LUCROS, DADOS, USO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, RESULTANTES DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USO DA PLATAFORMA.

9.4. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA SYSTEM360, EM QUALQUER CIRCUNSTÂNCIA, NÃO EXCEDERÁ O MONTANTE PAGO PELO USUÁRIO À SYSTEM360 NOS ANTERIORES À DATA DO EVENTO QUE ORIGINOU A RECLAMAÇÃO.

9.5. O Usuário é o único responsável pelos dados e informações que insere na Plataforma e pela conformidade desses dados com as leis aplicáveis, incluindo a LGPD.

10. Indenização
O Usuário concorda em indenizar e isentar a SYSTEM360, seus diretores, funcionários, parceiros e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou de alguma forma relacionadas ao seu acesso ou uso da Plataforma, seu Conteúdo do Usuário, ou sua violação destes Termos de Uso.

11. Rescisão
11.1. Estes Termos de Uso permanecem em pleno vigor e efeito enquanto o Usuário utilizar a Plataforma ou tiver uma Assinatura ativa.

11.2. O Usuário poderá cancelar sua Assinatura a qualquer momento, de acordo com as instruções disponíveis na Plataforma ou contatando o suporte. O cancelamento terá efeito ao final do período de faturamento vigente, sem reembolso de valores já pagos.

11.3. A SYSTEM360 poderá suspender ou rescindir o acesso do Usuário à Plataforma, com ou sem aviso prévio, caso o Usuário viole qualquer disposição destes Termos de Uso, da Política de Privacidade, ou qualquer lei aplicável. Em caso de rescisão por violação, o Usuário não terá direito a reembolso.

11.4. Após a rescisão da Assinatura, o acesso à Plataforma será encerrado. A SYSTEM360 reterá os dados do Usuário por um período de [Número] dias para permitir a exportação, após o qual os dados poderão ser permanentemente excluídos, conforme nossa Política de Privacidade.

12. Alterações nos Termos
A SYSTEM360 reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas na Plataforma e/ou comunicadas aos Usuários por e-mail, com antecedência razoável. O uso continuado da Plataforma após a publicação ou comunicação das alterações constituirá aceitação dos novos Termos.

13. Disposições Gerais
13.1. Lei Aplicável e Foro: Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o Foro da Comarca de [Sua Cidade/Estado], [Estado], Brasil, para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13.2. Integralidade: Estes Termos de Uso e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre o Usuário e a SYSTEM360 em relação ao uso da Plataforma.

13.3. Não Renúncia: A falha da SYSTEM360 em exercer ou executar qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

13.4. Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

14. Contato
Em caso de dúvidas ou sugestões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: Contato@system360.com.br ou Outro Canal de Contato.

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Welcome to SYSTEM360!

These Terms of Use govern the access and use of the services and products offered by SYSTEM360 Soluções Digitais Ltda., a company registered under Brazilian Corporate Taxpayer ID (CNPJ) No. 12.661.465/0001-72, with its headquarters at [Full Address of Your Company], hereinafter referred to simply as "SYSTEM360" or "We."

By accessing or using the SYSTEM360 Platform, you ("User" or "You") agree to these Terms of Use and our Privacy Policy, which is an integral part of this document. If You do not agree with any provision of these Terms or the Privacy Policy, do not use the Platform.

1. Definitions
Platform: Refers to the SYSTEM360 Software as a Service (SaaS), accessible via the web, which offers Customer Relationship Management (CRM) functionalities based on Perfex CRM technology, with enhancements, customizations, and support from SYSTEM360.
Services: The functionalities, tools, and resources offered by the SYSTEM360 Platform, including, but not limited to, client management, project management, invoicing, support, and additional modules.
User: Any natural or legal person who accesses or uses the SYSTEM360 Platform, whether as an account administrator, team member, or end-client via the client portal.
User Content: Any data, information, text, images, videos, or any other material that the User inputs, uploads, processes, or stores on the Platform.
Subscription: The service provision agreement between the User and SYSTEM360 for access and use of the Platform, subject to the chosen plans, modules, and commercial conditions.
2. Purpose of Services
SYSTEM360 provides Users with a SaaS-based CRM Platform designed to assist small and medium-sized businesses in organizing and optimizing their customer relationship, sales, project, financial, and other operational processes. The Platform offers a premium visual experience, fine-tuning, useful pre-configured modules, and tutorials to facilitate use and maximize value for the User.

3. Plans, Modules, and Commercial Conditions
3.1. Subscription Models: SYSTEM360 offers different subscription plans, which can be monthly or annual, varying in terms of the number of permitted Users and data storage capacity ("Storage Quota").

3.2. Standalone Modules: In addition to the standard functionalities included in the plans, the Platform may offer additional modules ("Standalone Modules") that can be contracted separately, upon payment of specific fees and subject to additional terms and conditions that will be informed at the time of contracting.

3.3. Additional Quotas: Users may, at any time, contract additional User or Storage Quota packages, according to SYSTEM360's current price list.

3.4. Pricing and Payment: * The prices for plans, standalone modules, and additional quotas are determined at the time of contracting and can be viewed on the Platform's pricing page or in a specific commercial proposal. * Geographic and Currency Variation: Prices and commercial conditions may vary significantly depending on the country or region of contracting, due to factors such as local taxes, exchange rates, and market conditions. It is the User's responsibility to verify the prices applicable to their location. * Payment for subscriptions and additional contracts will be made on a [specify payment methods, e.g., recurring basis, via credit card, bank slip (boleto), Pix, etc.], according to the chosen payment cycle (monthly or annual). * Non-payment of the Subscription or additional contracts will result in the suspension or interruption of access to the Platform, without prejudice to the collection of due amounts.

3.5. Renewal and Adjustment: * Annual subscriptions will be automatically renewed for equal periods, unless the User requests cancellation [Number] days before the end of the current period. Monthly subscriptions may have automatic renewal or require re-contracting, depending on the plan. * Subscription fees may be adjusted annually, based on the variation of the [Adjustment Index, e.g., IPCA, IGP-M] or another index that reflects inflation, or due to a commercial adjustment by SYSTEM360, with the User being notified in advance of any change.

3.6. Upgrades and Downgrades: The User may request upgrades (increase in plan, users, storage) or downgrades (reduction) of their Subscription. Upgrades will take immediate effect and will be charged proportionally. Downgrades may take effect in the next billing cycle and may result in the loss of functionalities or reduction of capacity, depending on the plan.

3.7. Refund/Cancellation Policy: non-refundable in case of cancellation. Cancellation stops billing for future cycles.

4. Account Registration and Access
4.1. To use the Platform, the User must register by providing true, accurate, up-to-date, and complete information, as requested in the registration form.

4.2. The User is solely responsible for maintaining the confidentiality of their password and for all activities that occur under their account. SYSTEM360 will not be liable for any loss or damage arising from the User's failure to comply with this obligation.

4.3. The User agrees to notify SYSTEM360 immediately of any unauthorized use of their account or any other security breach.

5. Use of the Platform
5.1. Lawful Use: The User agrees to use the Platform lawfully, ethically, and in accordance with these Terms of Use, the Privacy Policy, Brazilian legislation, and the laws of the User's country of origin.

5.2. Prohibited Conduct: The User is strictly prohibited from: * Violating or attempting to violate the security of the Platform, including, but not limited to, unauthorized access to data, systems, or networks. * Using the Platform for sending spam, unsolicited emails, chain letters, or any other form of unauthorized mass communication. * Hosting, transmitting, uploading, or disseminating any virus, worm, Trojan horse, or other malicious code, files, or programs. * Attempting to overload, "flood," "spam," "mailbomb," or "crash" the Platform. * Reverse engineering, decompiling, disassembling, modifying, adapting, or attempting to discover the source code of the Platform or any part thereof. * Using the Platform for illegal purposes or to promote illegal activities. * Disseminating content that is illegal, offensive, defamatory, abusive, threatening, obscene, racist, discriminatory, or that infringes upon the intellectual property rights of third parties. * Using the Platform for any activity that may harm SYSTEM360, other Users, or third parties.

5.3. Responsibility for User Content: The User is solely and exclusively responsible for any and all User Content they input, upload, process, or store on the Platform. SYSTEM360 does not review, approve, or control User Content, and is not responsible for it.

5.4. Content Use License: By submitting User Content to the Platform, the User grants SYSTEM360 a limited, non-exclusive, global, royalty-free, sublicenseable, and transferable license to use, host, store, reproduce, modify, create derivative works (such as data analysis results), communicate, publish, display, and distribute User Content only to the extent necessary to operate, provide, protect, and improve the Platform and Services.

6. Intellectual Property
6.1. The SYSTEM360 Platform, including its design, layout, graphics, functionalities, underlying software (including the source code of Perfex CRM, for which SYSTEM360 holds a usage license), logos, trademarks, and all related intellectual property rights, are the exclusive property of SYSTEM360 or its licensors.

6.2. The User does not acquire, through these Terms of Use or the use of the Platform, any intellectual property rights over the Platform, its components, or SYSTEM360's trademarks.

6.3. The User is not authorized to use SYSTEM360's trademarks, logos, or trade names without prior written consent.

7. Privacy and Data Protection
User privacy and the protection of their personal data are very important to SYSTEM360. The collection, storage, processing, and protection of User personal data are governed by our Privacy Policy, which can be accessed at [Link to Privacy Policy] and is an integral part of these Terms of Use. By accepting these Terms, you also accept the conditions of the Privacy Policy.

8. Service Availability and Support
8.1. SYSTEM360 will make reasonable efforts to keep the Platform available and functional 24 (twenty-four) hours a day, 7 (seven) days a week. However, availability may be affected by scheduled maintenance, force majeure events, or technical issues beyond SYSTEM360's control.

8.2. SYSTEM360 may temporarily suspend access to the Platform to perform maintenance, updates, or improvements, whenever possible, notifying Users in advance.

8.3. Technical support to Users will be provided according to the contracted subscription plan, through the channels and hours informed on the Platform.

9. Limitation of Liability
9.1. THE PLATFORM IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE," WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED.

9.2. SYSTEM360 DOES NOT GUARANTEE THAT THE PLATFORM WILL OPERATE WITHOUT INTERRUPTIONS OR ERRORS, OR THAT ALL DEFECTS WILL BE CORRECTED. USE OF THE PLATFORM IS AT THE USER'S OWN RISK.

9.3. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, SYSTEM360 WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, DATA, USE, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, RESULTING FROM THE USE OR INABILITY TO USE THE PLATFORM.

9.4. SYSTEM360'S TOTAL LIABILITY, UNDER ANY CIRCUMSTANCE, SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT PAID BY THE USER TO SYSTEM360 IN THE [e.g., 12 (twelve) months] PRIOR TO THE DATE OF THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM.

9.5. The User is solely responsible for the data and information they input into the Platform and for the compliance of such data with applicable laws, including the LGPD (Brazilian General Data Protection Law).

10. Indemnification
The User agrees to indemnify and hold harmless SYSTEM360, its directors, employees, partners, and agents from and against any claims, liabilities, damages, losses, and expenses, including reasonable attorneys' fees, arising out of or in any way related to their access or use of the Platform, their User Content, or their violation of these Terms of Use.

11. Termination
11.1. These Terms of Use remain in full force and effect as long as the User uses the Platform or has an active Subscription.

11.2. The User may cancel their Subscription at any time, according to the instructions available on the Platform or by contacting support. Cancellation will take effect at the end of the current billing period, with no refund of amounts already paid.

11.3. SYSTEM360 may suspend or terminate the User's access to the Platform, with or without prior notice, if the User violates any provision of these Terms of Use, the Privacy Policy, or any applicable law. In case of termination due to violation, the User will not be entitled to a refund.

11.4. Upon termination of the Subscription, access to the Platform will be terminated. SYSTEM360 will retain User data for a period of [Number] days to allow for export, after which the data may be permanently deleted, in accordance with our Privacy Policy.

12. Changes to Terms
SYSTEM360 reserves the right to modify these Terms of Use at any time. Any changes will be published on the Platform and/or communicated to Users by email, with reasonable notice. Continued use of the Platform after the publication or communication of changes will constitute acceptance of the new Terms.

13. General Provisions
13.1. Governing Law and Jurisdiction: These Terms of Use are governed by and interpreted in accordance with the laws of the Federative Republic of Brazil. The parties elect the Forum of the District of [Your City/State], [State], Brazil, to resolve any issues arising from these Terms, waiving any other, however privileged it may be.

13.2. Entire Agreement: These Terms of Use and the Privacy Policy constitute the entire agreement between the User and SYSTEM360 regarding the use of the Platform.

13.3. No Waiver: The failure of SYSTEM360 to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Use shall not constitute a waiver of such right or provision.

13.4. Severability: If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

14. Contact
For any questions or suggestions regarding these Terms of Use, please contact us via email: contato@system360.com.br or Another Contact Channel.